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省生态环境信访通道畅通

  为了畅通信访渠道,形成打好污染防治攻坚战的社会共治合力,最近,省政府新闻办召开新闻发布会,发布了《畅通信访渠道解决生态环境信访问题实施方案》《吉林省生态环境违法行为有奖举报办法(试行)》两个方案。省生态环境厅、省住建厅、省自然资源厅、省林业和草原局等相关单位的负责人就两个方案的具体实施办法进行了详细解读。 

  《畅通信访渠道解决生态环境信访问题实施方案》将由省生态环境厅、省自然资源厅、省住房和城乡建设厅、省水利厅、省农业农村厅、省林业草原局和省畜牧业管理局等7个部门联合开展行动,包含7个方面的主要内容——

  一是统一公布信访投诉举报渠道。承担生态环境监管职能的省生态环境厅、省自然资源厅、省住房和城乡建设厅、省水利厅、省农业农村厅、省林业草原局和省畜牧业管理局等7个部门,要畅通信访投诉举报渠道,向社会公布包括电话举报、微信举报、网络举报、信件举报等多种投诉渠道,及时受理群众的信访投诉,确保群众投诉举报渠道畅通无阻,民意诉求及时回应。

  二是建立部门分别受理机制。各部门在接到生态环境问题投诉举报后,应按照部门职责进行分析研判。属于本部门职权范围内的信访事项,应及时受理、调查处理、跟踪整改和按期回复;接到不属于本部门职责范围的信访举报,应当明确告知举报人具有相应职责的部门和举报方式。

  三是建立部门跟踪督办机制。各部门负责对本部门省、市、县三级系统受理的生态环境信访问题进行督查督办。上级部门应对下级部门信访案件办理情况及时跟踪调度。发现进展缓慢、整改措施落实不到位的信访案件,上级部门应立即安排人员现场核实,强化实地督办,确保在规定期限内解决生态环境信访问题。

  四是建立信访案件汇总机制。各省级部门负责对本部门省、市、县三级系统受理的生态环境信访问题进行梳理汇总,每月5日前,将工作进展情况和生态环境信访问题汇总表报省生态环境厅。省生态环境厅负责对各部门受理的生态环境信访问题进行统一汇总,建立统一台账,并将统计结果与相关部门信息共享。

  五是建立信访事项办理考核问责机制。各部门按照《信访条例》的要求及时办理信访事项。对于因不作为、慢作为,推诿、敷衍、拖延信访事项办理,导致信访事项无法在法定期限内办结的,严肃追究相关责任人的责任。每年年底,各省级部门负责对本系统下级部门生态环境信访问题的办理情况进行考核。

  六是建立信访案件信息公开机制。每月5日前, 各级各部门将生态环境信访问题的办理情况在本单位门户网站上进行公开公示,方便群众对信访问题办理情况进行公开监督。

  七是建立重大信访问题协调督办机制。各级生态环境保护工作领导小组办公室定期组织相关部门召开生态环境信访问题协调会议,及时听取各部门解决生态环境信访问题的进展情况,加强各部门沟通配合,协调解决重大生态环境信访问题。对进展缓慢的重大生态环境信访问题,由相关部门组成联合督办组,强化部门联动,共同推进重大生态环境信访问题的解决。(吉林日报全媒体记者 刘姗姗)

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